Kunskapsbas (FAQ)
Svar på de vanligaste frågorna om rehabilitationsstays på Leśna Polana
Vanliga frågor
Här hittar du svar på frågor gällande rehabilitationsstays, bokning, vistelse och betalning. Om du inte hittar svaret du söker, vänligen kontakta oss!
Bokning och datum
Hur man bokar ett rehabilitationsstay, ändrar datum eller avbokar
Betalning och priser
Betalningsmetoder, delbetalning, finansiering, fakturor
Vistelse och rehabilitering
Vad man ska ta med sig, hur dagen ser ut, vilka behandlingar som erbjuds
Hur bokar jag ett rehabilitationsstay?
Du kan boka online via vår hemsida (knappen "Boka"), via telefon eller e-post. Efter bokningen får du en bekräftelse via e-post med ytterligare instruktioner.
Kan jag ändra datum för min bokning?
Ja, det är möjligt att ändra datum kostnadsfritt fram till 14 dagar före rehabilitationsstayets början. Vid senare ändringar kan en administrativ avgift tillkomma. Kontakta receptionen.
Vad är avbokningspolicyn?
Avbokning upp till 14 dagar före vistelsen - 100% återbetalning. Avbokning 7-14 dagar före - 50% återbetalning. Mindre än 7 dagar - ingen återbetalning. Vid styrkta oförutsedda händelser gör vi en individuell bedömning.
Krävs en förskottsbetalning?
Ja, vid bokning tar vi ut en handpenning på 30% av det totala beloppet för rehabilitationsstayet. Resterande belopp betalas senast på ankomstdagen. Vi accepterar banköverföring, kort och BLIK.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar banköverföringar, betalkort (Visa, Mastercard), BLIK samt Przelewy24 (P24). Onlinebetalning är möjlig direkt på vår hemsida via det säkra systemet Stripe.
Kan jag delbetala?
Vi erbjuder möjligheten att dela upp betalningen i två delar: 30% handpenning vid bokning och resten före ankomst. I särskilda fall, kontakta oss så försöker vi hitta en lösning.
Utfärdar ni fakturor?
Ja, vi utfärdar moms-fakturor. Vänligen ange fakturauppgifter vid bokning eller i Patientzonen. Fakturan kan ställas ut till en privatperson, ett företag eller en stiftelse.
Finns det möjlighet till finansiering från NFZ eller PFRON?
Tyvärr har vi som privat vårdgivare inget avtal med NFZ. Finansiering från PFRON gäller endast center på vojvodens lista. Det enda alternativet för extern finansiering är betalning via en välgörenhetsstiftelse - vi hjälper gärna till med kontakt med stiftelser.
Hur länge varar ett rehabilitationsstay?
Ett standardstay varar i 14 dagar (13 nätter). Vi erbjuder även öppenvårdsprogram (10 dagars behandling utan övernattning) för personer som bor i närområdet.
Vad ingår i priset för ett rehabilitationsstay?
Priset inkluderar: boende i dubbelrum, helpension (3 måltider per dag), läkarkonsultation, individuellt rehabiliteringsprogram, behandlingar enligt programmet, 24-timmars sjuksköterskevård samt tillgång till centrets infrastruktur.
Kan jag få ett enkelrum?
Ja, vi erbjuder enkelrum mot en tilläggsavgift (50% av baspriset för vistelsen). Antalet enkelrum är begränsat, så det är klokt att boka tidigt.
Kan en ledsagare följa med under vistelsen?
Ja, en ledsagare kan bo på centret mot en extra avgift. Ledsagarens vistelse inkluderar boende och mat. Detaljer och priser finns på vår prislista.
Vilka medicinska dokument behöver jag ta med?
Vänligen ta med: remiss från läkare (om du har en), aktuell medicinsk dokumentation (testresultat, behandlingskort), lista över mediciner samt intyg om funktionsnedsättning (om tillämpligt). Dokument kan även skickas i förväg via Patientzonen.
Är centret anpassat för personer med funktionsnedsättning?
Ja, vårt center är fullt anpassat för personer med rörelsehinder. Vi har hissar, ramper, breda korridorer, badrum anpassade för rullstolar samt specialiserad rehabiliteringsutrustning.
Vilka dieter finns tillgängliga?
Vi erbjuder flera typer av dieter: standard, vegetarisk, glutenfri, diabeteskost samt flytande/mixad kost. Diet kan väljas vid bokning. Kontakta oss vid speciella näringsbehov.
Hur tar man sig till centret?
Centret ligger nära Gryfice (Västpommerns vojvodskap). Resan med bil tar ca 45 minuter från Szczecin. Närmaste flygplats är Szczecin-Goleniów (SZZ). För gäster från Skandinavien rekommenderar vi färja till Świnoujście (40 km). Detaljer finns på sidan "Hitta hit".
Erbjuder ni transfer från flygplatsen?
Ja, vi erbjuder transfer från Szczecin-Goleniów flygplats (SZZ) och från färjeterminalen i Świnoujście. Transfer måste beställas vid bokning. Kostnaden framgår av prislistan.
Vilken tid är in- och utcheckning?
Incheckning sker från kl. 14:00. Utcheckning sker senast kl. 11:00 sista dagen på vistelsen. I motiverade fall är ett flexibelt upplägg möjligt - vänligen kontakta oss i förväg.
Kan jag ta emot besök?
Ja, besök är möjliga varje dag mellan kl. 10:00 och 20:00. Vänligen informera receptionen i förväg. Nattfrid gäller från kl. 22:00 till 06:00.
Finns det WiFi i rummen?
Ja, gratis WiFi finns tillgängligt i hela centret, inklusive patientrum, gemensamma utrymmen och matsal.
Hur ser en typisk dag ut under ett rehabilitationsstay?
En typisk dag: 07:00-08:30 frukost, 08:30-12:30 rehabiliteringsbehandlingar (enligt individuell plan), 12:30-13:30 lunch, 13:30-16:00 behandlingar eller fritid, 16:00-17:00 gruppaktiviteter (valfritt), 18:00-19:00 middag, ledig kväll. Behandlingsplanen fastställs individuellt av läkare.
Denna sida är under förberedelse.
Hittade du inte svaret?
Kontakta oss – vi svarar gärna på alla frågor gällande våra rehabilitationsstays.