Polityka Prywatności

1. Administrator serwisu

Administratorem serwisu turnusy.lesnapolana24.pl jest:

Centrum Opieki i Rehabilitacji "Leśna Polana"
ul. Niechorska 27, 72-300 Gryfice
E-mail: kontakt@lesnapolana24.pl
Tel: +48 91 384 33 38

2. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Niezbędne cookies: zapewnienie prawidłowego działania strony, obsługa sesji użytkownika, zapamiętanie preferencji językowych
• Analityczne cookies: analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4) - anonimowe dane o sposobie korzystania z serwisu
• Marketingowe cookies: wyświetlanie spersonalizowanych reklam (tylko za Twoją zgodą)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

3. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy:

• Adres IP
• Typ i wersję przeglądarki
• System operacyjny
• Strony odwiedzone w serwisie i czas wizyty
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)

Dane te wykorzystujemy wyłącznie do celów statystycznych i poprawy jakości serwisu.

4. Formularze kontaktowe i rezerwacyjne

Gdy wypełniasz formularz na naszej stronie, zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie (imię, e-mail, telefon, treść wiadomości). Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji rezerwacji.

5. Newsletter

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy przechowywać Twój adres e-mail w celu wysyłania informacji o promocjach, nowościach i poradach zdrowotnych. Możesz wypisać się w każdej chwili klikając link "Wypisz się" na dole każdego maila.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:

• Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS) dla wszystkich transmisji danych
• Bezpieczne przechowywanie haseł (bcrypt)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważniony personel)
• Bezpieczne przetwarzanie płatności przez Stripe (PCI DSS Level 1)

7. Usługi zewnętrzne

Korzystamy z następujących usług zewnętrznych:

• Google Analytics 4 - analiza ruchu na stronie
• Google Maps - mapy i planowanie trasy
• Stripe - obsługa płatności kartą i BLIK
• FlashAI - chatbot "Polana" (asystent AI)

Każda z tych usług ma własną politykę prywatności, z którą zalecamy się zapoznać.

8. Linki zewnętrzne

Nasz serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki tych stron.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez wyraźne powiadomienie na stronie.

10. Kontakt

Pytania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres: rodo@lesnapolana24.pl

Ostatnia aktualizacja: luty 2026